La Garanzia Totale di Artefiori

Le garanzie di legge

La legge italiana dice che:
 

La "Garanzia Totale" di Artefiori

Noi di Artefiori sosteniamo che:

Il cliente può cambiare idea entro 10 giorni dal ricevimento della merce. 

Il Cliente può cambiare idea quando vuole

Il cliente che cambia idea deve comunicarlo a mezzo lettera A.R. al fornitore a sue spese

Il Cliente può comunicare di aver cambiato idea come preferisce, anche per telefono, piuttosto che per fax, o per e-mail.

Se il Cliente non è soddisfatto del prodotto, ce lo dice, e noi lo sostituiamo con un altro di pari o maggior valore, o - a sua scelta - rimborsiamo l’importo.
Non c’è bisogno di dimostrare niente: non è soddisfatto e basta.

Il cliente deve restituire la merce contestata o rifiutata in confezione sostanzialmente integra. 

E come fa il Cliente ad essere insoddisfatto dei fiori che gli abbiamo mandato, se prima non li ha aperti e messi a bagno?

Il Cliente non deve restituire niente. Saremo noi a ritirare la merce, anche aperta e usata, solo se ci servirà per esaminarne i difetti ed eliminarli in futuro.

Il cliente deve rispedire la merce al fornitore a sue spese.

Il Cliente non deve fare nulla.
Saremo noi che andremo a riprendere la merce a nostre spese.

Morale:

Cerchiamo un Cliente esigente, ma corretto: lui si deve fidare di noi, e noi ci fidiamo di lui.